Dourados
Casal pagou guia falsa gerada em site não oficial; órgão reforça que cobranças devem ser conferidas antes do pagamento
Detran tem a Glória, assistente virtual via WhatsApp. (Foto: Rachid Waqued)
O Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) emitiu um alerta à população sobre o risco de fraudes envolvendo boletos falsos para pagamento de débitos como IPVA e licenciamento de veículos. A recomendação é que os cidadãos redobrem a atenção ao emitir e pagar guias, principalmente quanto à origem do documento e ao destinatário do pagamento.
O aviso veio após um casal procurar a Agência Regional alegando que, mesmo após o pagamento de uma guia emitida há mais de uma semana, os débitos de IPVA continuavam aparecendo no sistema. A gerente Juliana Castro identificou que a guia era falsa e o valor havia sido creditado a um CNPJ que não pertence à Sefaz-MS (Secretaria de Estado de Fazenda) nem ao Detran.
Segundo o diretor de Tecnologia da Informação do Detran-MS, Robson Lui, é essencial verificar o nome do órgão beneficiário antes de concluir o pagamento. “Débitos de licenciamento devem ter como beneficiário o Detran-MS, enquanto os de IPVA são destinados à Sefaz-MS. É como fazer um Pix: você precisa confirmar quem vai receber o valor antes de digitar a senha”, explicou.
O Detran reforça ainda que boletos e consultas devem ser feitas apenas por canais oficiais. Todos os sites do governo estadual têm o final “ms.gov.br”, e domínios diferentes devem ser considerados suspeitos. Além disso, sites de terceiros não devem ser utilizados para emissão de guias.
Outro canal seguro é a assistente virtual Glória, disponível no WhatsApp pelo número (67) 3368-0500, onde é possível consultar débitos, confirmar se um boleto é verdadeiro e verificar os valores atualizados antes do pagamento.
O Detran-MS orienta que, ao menor sinal de inconsistência, o cidadão entre em contato com os canais oficiais para evitar prejuízos com fraudes.